Mahkeme PTT’nin aldığı komisyon karşısında vatandaşı haklı buldu

PTT’nin HGS Yükleme İşlemlerinde Aldığı Komisyon Mahkemeye Taşındı

Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT), kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan aldığı komisyon nedeniyle mahkemelik oldu. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğuna karar verdi.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:

“Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden gerçekleştirdiği bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, PTT tarafından 20 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hakkını aramak amacıyla Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinden lehine bir karar çıkan vatandaş, PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine dava sürecini Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdı.”

“Yasal Olarak Haksız”

Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereğince, kart sahiplerinden herhangi bir komisyon alınmasının yasaklandığını belirterek, tüketiciyi haklı buldu. Alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğunu tespit eden mahkeme, kararını açıkladı.

Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili olarak şunları dile getirdi: “Hakkını arayan ve haklarını savunan tüketicileri tebrik ediyoruz. Bu durum, bilinçli tüketici davranışlarının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketicilere örnek olacak niteliktedir.”

Related Posts

Trump’ın olay yaratacak ses kayıtları ortaya çıktı: 2 ülkeyi ‘bombalamakla’ tehdit etti

ABD Başkanı Donald Trump’ın geçen yıl seçim kampanyasına bağışta bulunanlarla düzenlediği özel toplantılarda, Rusya Devlet Başkanı Vladimir Putin’i Ukrayna’ya saldırmaktan caydırmak için Moskova’yı bombalamakla tehdit ettiğini söylediği ileri sürüldü …

Gelecek Partisi’nden itiraf: ‘Allah affetsin, kandırıldık’

CHP listesinden Gelecek Partili olarak seçilen ancak AKP’ye geçen Serap Yazıcı Özbudun’a yönelik tepkiler sürerken bir açıklama da Gelecek Partisi’nden geldi.

ANF İmralı’dan yeni fotoğrafla duyurdu: Öcalan tarihi bir çağrı daha yaptı, yakında yayınlanacak

ANF İmralı’dan yeni fotoğrafla duyurdu: Öcalan tarihi bir çağrı daha yaptı, yakında yayınlanacak

Ünlü maden suları acilen marketlerden toplatılıyor

Bakteriyel kontaminasyon şüphesiyle Almanya’da piyasada bulunan ünlü maden suyu markalarının bazı partileri acil olarak geri çağrıldı. Tüketicilere “sakın içmeyin” uyarısı yapıldı.

Özel kapalı toplantıda milletvekillerine talimat verdi

CHP lider Özgür Özel’in, dokunulmazlık fezlekelerine ilişkin ‘Kaldırabilirler, biz bu işe girdik’ dediği öne sürüldü. Ayrıca Özel’in Meclis’e katılımın artırılması ve yaz boyunca sahada olunması talimatı verdiği kaydedildi.

4 ülkenin büyükelçisi Cumhurbaşkanı Erdoğan’a güven mektubunu sundu

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan Beştepe’de Ukrayna, Slovak, Özbekistan ve Cezayir büyükelçilerini kabul etti.